Como faço uma compra pelo site?
Comprar na Sonhos da Ka é fácil e seguro. Você pode navegar pela nossa loja e filtrar os produtos por modelo, tamanho ou categoria. Ao encontrar seu favorito, escolha o tamanho desejado e adicione ao carrinho. Depois, basta preencher seus dados para entrega ou retirada, escolher a forma de pagamento e finalizar o pedido. Pronto! Agora é só aguardar seu pedido chegar até você.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
É seguro comprar na Sonhos da Ka?
Sim. Sua compra é realizada de forma segura através do nosso site. Para conhecer a experiência de outras clientes, você também pode conferir nossas Avaliações Google e acompanhar nosso trabalho pelo Instagram da Sonhos da Ká. Estamos há anos realizando sonhos e cuidando de cada pedido com muito carinho e dedicação.
Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim. Se você precisar de ajuda para escolher o melhor modelo ou tamanho, tiver alguma dúvida sobre os produtos ou encontrar dificuldade durante a compra, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp para ajudar. Também realizamos vendas por lá e podemos enviar um link de pagamento para você finalizar sua compra de forma prática e segura.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado com todo carinho para ser enviado. Todos os produtos disponíveis no site são a pronta entrega e, normalmente, os pedidos são enviados pelos Correios no próximo dia útil. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como sei se meu pedido foi aprovado?
Após o processamento do pagamento, você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido.Por isso, é importante conferir se o endereço de e-mail informado durante a compra está correto.Caso tenha alguma dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe também está disponível pelo WhatsApp.
Posso alterar meu pedido depois da compra?
Se você perceber que escolheu o tamanho ou modelo errado, entre em contato conosco pelo WhatsApp o quanto antes. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, verificaremos a possibilidade de realizar a alteração antes da postagem. Por isso, se notar algum erro no pedido, entre em contato com a nossa equipe assim que possível.
Posso cancelar meu pedido?
Sim, nas compras realizadas pela internet, você possui o direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O pedido de cancelamento pode ser solicitado no prazo legal de 7 dias, contado a partir do recebimento do produto ou da contratação, conforme previsto na legislação. Não é necessário informar o motivo da desistência. Para solicitar o cancelamento ou exercer seu direito de arrependimento, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Vamos orientar você sobre todo o processo. Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos verificar a possibilidade de interromper o envio.
Posso comprar mais de um modelo no mesmo pedido?
Sim. Você pode escolher diferentes modelos, tamanhos e estampas e adicionar todos ao mesmo carrinho. E quanto maior a sua compra, maiores podem ser as vantagens. Nas compras acima de R$299, você garante frete grátis, além de poder aproveitar condições especiais e brindes quando disponíveis.
Como funciona a disponibilidade dos produtos?
Todos os produtos disponíveis para compra no site são a pronta entrega. Isso significa que você não precisa esperar a fabricação ou reposição da peça para receber seu pedido.
O produto pode voltar ao estoque?
Pode acontecer, mas não podemos garantir a reposição do mesmo produto. Na Sonhos da Ka, estamos sempre buscando novas cores, estampas e novidades para nossas coleções. Por isso, se você encontrou uma estampa que ama e seu tamanho está disponível, nossa dica é não deixar para depois. A mesma cor ou estampa pode não voltar.
